Datenschutzerklärung

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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie https://www.swissbikefinder.ch/ Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website und unsere E-Commerce-Dienste nutzen. Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und verpflichten uns, diese mit grösster Sorgfalt, transparent und in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zu behandeln.

 

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: ADG Sigma Solutions Sàrl, Ch. de la Cossette 18, 1732 Arconciel.

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Daten, die wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, hauptsächlich um den Betrieb unserer Website und die Abwicklung Ihrer Bestellungen zu ermöglichen:

• Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen: Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, geben Sie uns Informationen wie Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen an.

• Automatisch erhobene Daten: Wenn Sie auf unserer Website surfen, erheben wir technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Browser, Ihr Betriebssystem, Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs sowie die von Ihnen besuchten Seiten. Diese Daten werden hauptsächlich über Cookies erhoben (siehe unsere Cookie-Richtlinie).

• Daten zu Ihren Bestellungen: Wir speichern Einzelheiten zu Ihren Einkäufen, Ihre Bestellhistorie und Lieferinformationen.

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Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bestell- und Zahlungsmanagement: Zur Bearbeitung, zum Versand und zur Fakturierung Ihrer Bestellungen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Kaufvertrags.

• Kundenservice: Um Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Anfragen zu bearbeiten und allfällige Streitigkeiten beizulegen. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse, Ihnen einen guten Service zu bieten.

• Marketing und Kommunikation: Um Ihnen Newsletter, Werbeaktionen oder Informationen über unsere Produkte zuzusenden, jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.

• Verbesserung der Website: Um das Nutzerverhalten zu analysieren und die Funktionalität sowie Ergonomie unserer Website zu verbessern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Dienstleistungen.

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, insbesondere im Bereich der Buchhaltung und des Handelsrechts. Rechtsgrundlage ist eine gesetzliche Verpflichtung.

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Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der oben genannten Zwecke an Dritte weiter. Zu diesen Empfängern gehören:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung Ihrer Transaktionen.

• Transportunternehmen für den Versand Ihrer Bestellungen.

• IT-Dienstleister (Hosting, Wartung).

• Unsere Werbepartner, sofern Ihre Einwilligung vorliegt.

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Datenübermittlung ins Ausland

Ihre Daten können auf Servern ausserhalb der Schweiz verarbeitet oder gespeichert werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Empfängerländer ein angemessenes Datenschutzniveau bieten oder, falls dies nicht der Fall ist, treffen wir geeignete vertragliche Garantien (wie die EU-Standardvertragsklauseln), um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

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Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist (z. B. werden Geschäftsunterlagen gemäss Schweizer Recht 10 Jahre lang aufbewahrt).

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Ihre Rechte

Gemäss DSG (Schweiz) und DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.

• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere zu Zwecken des Direktmarketings.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig ist.